Refund and Returns Policy

Overzicht

Ons terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van cursussen, seizoenswandelingen en workshops.

Ons terugbetalingsbeleid is niet van toepassing op:

Kadoobonnen
Downloadbare software producten
De Wilde Cocktail workshop of andere privé evenementen

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling ten alle tijden annuleren door te mailen naar kroosinfo@gmail.com.

Wanneer u minimaal 24 uur voor aanvang annuleert ontvangt u het volledige bedrag terug
Wanneer u 0-23 uur voor aanvang annuleert zonder geldige reden kunt u geen restitutie krijgen.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden zo snel mogelijk op uw bankrekening teruggeboekt. U hoeft verder niks te doen.

Bij bestellingen die met kortings-/couponcode zijn gedaan ontvang u het betaalde bedrag (dus met korting) terug.

Bestelling wijzigen

U kunt uw bestelling minimaal 24 uur voor aanvang wijzingen door te mailen naar kroosinfo@gmail.com.

Let op! : U kunt alleen een bestelling wijzigen in een bestelling met hetzelfde bedrag. Dus bijvorbeeld een seizoenswandeling wijzigen met een andere seizoenswandeling later in het jaar.

Privé evenement

Onder privé evenementen vallen bedrijfsuitjes, vrijgezellenfeestjes, verjaardagsfeestjes en alle andere door Kroos voor u persoonlijk georganiseerde evenementen. Hier valt de Wilde cocktail workshop ook onder.

U kunt uw privé evenement annuleren:

Als u minimaal 14 dagen voor de aanvang van het evenement annuleert ontvangt u het volledige bedrag terug.
Als u 7-14 dagen voor de aanvang van het evenement annuleert ontvangt u 75% van het bedrag terug.
Als u minder dan 7 dagen voor de aanvang van het evenement annuleert ontvangt kunt u geen restitutie krijgen.

U kunt er ook voor kiezen om 25% voor de aanvang van het privé evenement te betalen en 75% na aanvang.

Komt u er niet uit?

Klik hier om mij te mailen.