Kroos Wilde Natuureducatie

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Bij uw aankoop van een product of dienst op onze website gaat u automatisch akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.
 

Kroos Wilde Natuureducatie 
Gevestigd te Nederland
Contact: kroosinfo@gmail.com

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Kroos Wilde Natuureducatie / Kroos Wilderleven

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ondernemer

  • Diensten: wildplukwandelingen, workshops, cursussen en privé-evenementen

  • Producten: fysieke of digitale producten aangeboden via de website

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant


2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en aankopen via de website en op maat gemaakte overeenkomsten.

Bij online boekingen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Bij privé-evenementen worden deze voorwaarden per e-mail toegezonden.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand zodra:

  • de klant een boeking plaatst via de website, of

  • een schriftelijke bevestiging per e-mail is verzonden

DEEL A – DIENSTEN (Wandelingen, Workshops, Evenementen)
4. Uitvoering van diensten

De ondernemer voert diensten naar beste inzicht en vermogen uit.

De inhoud van workshops en wandelingen is informatief en educatief van aard en geen medisch of voedingsadvies.

5. Aansprakelijkheid en risico

Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

  • letsel, schade of verlies tijdens activiteiten

  • allergische reacties of gezondheidsklachten

  • gevolgen van het consumeren of gebruiken van planten/paddenstoelen

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

  • juiste identificatie van planten en paddenstoelen

  • naleving van wet- en regelgeving (zoals plukregels en beschermde soorten)

Aansprakelijkheid is beperkt tot:

  • het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst

6. Veiligheid en gedrag
 

De klant dient:

  • instructies van de begeleider op te volgen

  • zorgvuldig om te gaan met natuur en omgeving

  • geen beschermde soorten te plukken

De ondernemer mag deelname weigeren bij onveilig of storend gedrag.

7. Annulering en wijziging (standaard activiteiten)
  • Annuleren tot 24 uur vooraf: volledige restitutie

  • Annuleren binnen 24 uur: geen restitutie

Wijzigen kan tot 24 uur vooraf, mits gelijkwaardig aanbod.

8. Privé-evenementen

Bij annulering:

  • 14 dagen: 100% restitutie
  • 7–14 dagen: 75% restitutie

  • <7 dagen: geen restitutie

Betaling:

  • optie: 25% vooraf, 75% na uitvoering

9. Overmacht

Bij overmacht (bijv. extreem weer, ziekte) mag de ondernemer:

  • de activiteit verplaatsen, of

  • annuleren met restitutie

 

DEEL B – PRODUCTEN (Webshop)
10. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Levertijden zijn indicatief.

11. Herroepingsrecht (consumentenrecht)

De klant heeft het recht de aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):

  • cadeaubonnen

  • digitale downloads (na levering)

  • maatwerkproducten

12. Retourbeleid

Retourneren kan binnen 14 dagen mits:

  • product ongebruikt is

  • in originele staat en verpakking

Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

13. Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van retour.

Bij gebruik van kortingscodes wordt het daadwerkelijk betaalde bedrag terugbetaald.

 

ALGEMENE BEPALINGEN

 

14. Aansprakelijkheid website

De ondernemer streeft naar correcte informatie, maar kan niet garanderen dat alle informatie volledig of actueel is.

Gebruik van de website is op eigen risico.

15. Externe links

De website kan links bevatten naar derden.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor inhoud of beleid van deze websites.

16. Intellectueel eigendom

Alle content is eigendom van Kroos Wilde Natuureducatie/ Roos Konings.

Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.

17. Medische Disclaimer

Deelname aan activiteiten van Kroos Wilde Natuureducatie geschiedt op eigen risico.


De verstrekte informatie is uitsluitend educatief van aard en vervangt geen medisch of voedingsadvies.


Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van allergieën, intoleranties en mogelijke interacties met medicatie.


Het consumeren van wilde planten en paddenstoelen gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.


Bij twijfel over gezondheid of geschiktheid voor deelname wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.

 
18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Shopping Cart