Eenmanszaak Kroos Wilde Natuureducatie 

Gevestigd te Nederland

Breedschotsestraat 10A, Rijsbergen

KVK: 66108136

BTW nr: NL002377112B94
Contact: kroosinfo@gmail.com

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Kroos Wilde Natuureducatie
• Klant: iedere natuurlijke persoon of onderneming die een overeenkomst aangaat met ondernemer
• Diensten: wildplukwandelingen, workshops, cursussen en privé-evenementen
• Producten: fysieke of digitale producten aangeboden via de website
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en aankopen via de website en op maat gemaakte overeenkomsten. Indien enige bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepaling volledig van kracht.

Bij online boekingen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Bij privé-evenementen worden deze voorwaarden per e-mail toegezonden.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand zodra:

• de klant een boeking plaatst via de website, of
• een schriftelijke bevestiging per e-mail is verzonden

DEEL A – DIENSTEN (Wandelingen, Workshops, Evenementen)

4. Uitvoering van diensten

De ondernemer voert diensten naar beste inzicht en vermogen uit. De ondernemer heeft ten alle tijden het recht de inhoud van een workshop of wandeling op ondergeschikte punten te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

De inhoud van workshops en wandelingen is informatief en educatief van aard en geen medisch of voedingsadvies.

5. Aansprakelijkheid en risico

Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico voor zover de wit dit toestaat.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

• letsel, schade of verlies tijdens activiteiten
• allergische reacties of gezondheidsklachten
• gevolgen van het consumeren of gebruiken van planten/paddenstoelen

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

• juiste identificatie van planten en paddenstoelen
• naleving van wet- en regelgeving (zoals plukregels en beschermde soorten)

Aansprakelijkheid is beperkt tot:

• het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst tenzij sprake is van  
• opzet, bewuste roekeloosheid of letselschade veroorzaakt door ondernemer jegens een consument

6. Veiligheid en gedrag

De klant dient:

• instructies van de begeleider op te volgen
• zorgvuldig om te gaan met natuur en omgeving
• geen beschermde soorten te plukken

De ondernemer mag deelname weigeren bij onveilig of storend gedrag. Indien deelname wordt geweigerd wegens overtreding van veiligheidsinstructies bestaat geen recht op restitutie.

7. Annulering en wijziging boeking

• Annuleren tot 14 dagen vooraf: 100 % restitutie
• Annuleren binnen 14 dagen vooraf: geen restitutie

Wijzigen kan tot 7 dagen vooraf, mits mogelijk en in onderling overleg

8. Annulering Privé-evenementen

• Annuleren tot 14 dagen vooraf: 100 % restitutie
• Annuleren binnen 14 dagen vooraf: geen restitutie

Betaling:

• Binnen 48 uur na boeking maar te allen tijde 100% vooraf tenzij anders overeengekomen.

9. Overmacht

Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte van de ondernemers, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en natuuromstandigheden die veilige uitvoering verhinderen. Bij overmacht (bijv. extreem weer, ziekte) mag de ondernemer:

• de activiteit verplaatsen, of
• annuleren met restitutie

 

DEEL B – PRODUCTEN (Webshop)

10. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Levertijden zijn indicatief. In dien geen termijn is overeengekomen vindt levering plaats binnen 30 dagen na de bestelling.

11. Herroepingsrecht voor consumenten

De klant heeft het recht de aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):

• digitale downloads in welke geval de consument vooraf uitdrukkelijk instemt met direct levering en erkent dat het herroepingsrecht na levering vervalt.
• Maatwerkproducten

De wettelijke rechten omtrent conformiteit blijven onverkort van toepassing.

12. Retourbeleid

Retourneren kan binnen 14 dagen mits:

• product ongebruikt is
• in originele staat en verpakking

via het retourformulier op de website en het daarin genoemde retouradres

Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

13. Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van retour.

Bij gebruik van kortingscodes wordt het daadwerkelijk betaalde bedrag terugbetaald.

Cadeaubonnen worden niet teruggenomen.

 

ALGEMENE BEPALINGEN

14. Aansprakelijkheid website

De ondernemer streeft naar correcte informatie, maar kan niet garanderen dat alle informatie volledig of actueel is.  De ondernemer kan niet aansprakelijk worden gehouden voor onjuiste en/of onvolledige informatie op de website.

15. Externe links

De website kan links bevatten naar derden.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor inhoud of beleid van deze websites.

16. Intellectueel eigendom

Alle content waaronder cursusmateriaal, foto’s, recepten, naamgeving en lesmateriaal is eigendom van Kroos Wilde Natuureducatie/ Roos Konings.

Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.

17. Medische Disclaimer

Deelname aan activiteiten van Kroos Wilde Natuureducatie geschiedt volledig op eigen risico voor zover de wet dit toelaat.

De verstrekte informatie is uitsluitend educatief van aard en vervangt geen medisch of voedingsadvies.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van allergieën, intoleranties en mogelijke interacties met medicatie.

Het consumeren van wilde planten en paddenstoelen gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.

Bij twijfel over gezondheid of geschiktheid voor deelname wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.

 18. Klachtenregeling

Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering te worden gemeld, maar te allen tijde binnen een week.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda overeenkomstig met de wettelijke bevoegdheidsregels.